在澳大利亚有税务相关的问题都可以打电话咨询Taxation Office， 电话是13 2861。 这个电话负责解答关于所得税和营业税的相关问题。 退税可以在网上提交申请，网址是https：//www.ato.gov.au/Individuals/ making-a-tax-or-superannuation-claim/online-tax-return 登录之后选择“Make a fresh tax return” 即可开始填写退税信息；如果之前未报过税，则需点击“File your first tax return”。
值得注意的是，在递交退税申请时，需要同时附上完整的纳税申报表（Tax Return）、收入证明文件和完税单(Payment Summary)。如果是自雇人士，除了上述材料之外，还需提供用于评估所得税的账簿及记录。
如果是在澳洲有工作的海外留学生，一般不需要交澳洲的土著人印花税，但如果有房产的话可能需要缴纳住房印花税。 如果退税申请遭到ATO的驳回，可以致电02 6229 5800要求解释原因。
全小华优质答主一般而言，澳大利亚退税有三种方式：
1、到机场或者是市区的TaxRefundCenter去办理，在柜台挑选购买形式，比如现金、信用卡、支票的方式，工作人员会给你相应的退税金额；
2、如果你购物的地方以及离开澳大利亚的地方是在同一个州（比如都是在悉尼），那么你可以在购物的地方申请购物退税，在收银台那里拿退税申请表，然后在离开澳大利亚的时候海关盖章，然后把表格和购物小票一起拿到你购物的品牌的澳洲总部去领取退税。（这种方法仅限于你在同一个州离开澳大利亚，并且该品牌的澳大利亚总部有你离开澳大利亚之前能去到）
在悉尼的TaxRefundCenter分别在Parramatta的WestfieldShoppingCenter、CircularQuay、悉尼国际机场、Bradford购物中心等。
在墨尔本的TaxRefundCenter分别在Southgate、CrownCasino、墨尔本国际机场。
3、在一些可以支持postback的商场购物之后，可以要求收银给你postback的退税申请表，在离开澳大利亚之后，可以到全世界任何一个有dutyfree的机场去办理（需要注意的是，postback只限于在澳洲同一个州离开的时候使用，如果你是在悉尼购物然后离开澳大利亚的地点是墨尔本，那么就无法使用postback，必须要重新去一次TaxRefundCenter再申请一次购物退税）
