企业的硬性与软性条件是什么意思？
从两个方面来讲第一个方面是从企业本身来讲，它的硬性条件就是能够持续经营的前提、能够为游客提供旅游服务的能力包括人力资源、资金资源等等一系列支撑企业正常经营的资源都是作为企业来说最重要的也是最基本的条件第二个方面是作为旅游企业来说它有它特殊的性质所以它又有一些区别于其他行业的硬性条件 比如说作为一个旅游行业来说它必须要与地理环境相协调也就是要有合适的环境来提供我们的旅游产品或者服务 当然了这个适合自然环境也包含了人文环境也就是说在旅游的过程中我们除了欣赏自然风光之外我们还应该看到当地独特的人文景观 另外作为旅游企业来说他的服务具有无形性和同时性也就是说在旅游的过程中你不可能像买一件商品一样你买了然后我马上给你送到我马上给你兑现这个服务它是无法储存的你的这次旅行是即时性的所以你必须提前预定否则你就可能错过这个机会