去哪网办理签证？
作为旅游达人，经常会在网上订票、定民宿和接机送机的业务，但是最近我在国内一家很知名的网站上订购了欧洲的自由行订单后却遇到了麻烦事... 首先我是在去哪儿网上定的自由行的产品，然后网站就帮我办理了申根的签证，并且把签证邮寄到了我的家里。 但是当我拿到签证的时候发现了一个很严重的问题：签证页上有两个公司的章！一个是申根签的章，另一个是去哪儿网的章！ 申根签的章我没话说，但为什么会有一个去哪儿网的章呢？ 我马上打电话给客服人员询问这个情况，客服人员的解释让我十分震惊——他们告诉我，这是他们的新业务，叫“一站式服务”；而所谓的“一站式服务”就是由他们在网络上代客户办理所有的旅游手续，包括申请签证和预定机票等等一系列的业务。 听到这里我就感觉不太对了…这明显违背了欧盟的规定啊！于是我便要求他们退还所收取的费用以及赔偿相应的损失（因为我没有去成）。然而，客服人员却不承认他们有违规操作，还告诉我这是一个正常的项目，不会有问题的。
后来我又打了几个电话给他们，结果都是一样，始终都在敷衍了事。无奈之下，我只能求助媒体的帮助。 在接受了媒体的采访之后，客服人员终于答应和我进行一次沟通，但是他们仍然坚持自己的意见并拒绝任何补偿请求，最后甚至直接挂掉了电话。 看到这里想必大家都已经明白了事情的来龙去脉了吧~没错，这就是一起典型的消费欺骗事件！
在接到记者的爆料以后，平台方迅速做出了回应，表示将会严肃处理这件事情，并将相关责任人予以处罚。同时对于被欺骗的消费者也会进行一定的补偿，以弥补他们的损失。 虽然事件得到了解决，但对于这一类的平台我们还是要保持警惕心理！毕竟现在的骗子手段越来越多，让人防不胜防！ 在这里提醒各位小伙伴不要轻信网络上的广告或者宣传，最好是自己亲自去实地考察一下再决定是否要进行购买或预订哦！